募集要項
ITサポート/ヘルプデスク

募集職種
ITサポート/ヘルプデスク
勤務地
東京
雇用形態
正社員 ※試用期間あり
想定年収
月給22~35万円 年収例:300~480万(残業20時間/月とした場合の例です)
※決算賞与:別途支給
入社時は、前職の給与・年収と同等かそれをベースに相談させて頂きます。
募集背景
さらなる事業展開を視野にいれた増員
業務内容
ITサポート・ヘルプデスク職の募集です。

【具体的業務内容】
  • PC・iPad・会社携帯電話等の追加、入れ替えに伴うセットアップやサポート
  • 各種IT機器、電話、アプリケーションのサポート(トラブル対応、活用促進等)
  • 社員が使うその他情報端末、機器、アカウントやライセンスなどの資産管理・運用
  • 社内ネットワーク環境の整備・運用
  • 既存システム(Salesforce他)の定着、運用、ユーザー支援
  • 情報セキュリティ、個人情報保護の運用
  • 新規システム(ERP他)の導入検討
  • 必要に応じてベンダー、パートナー企業との調整
  • その他電話応対、来客対応、資料作成などの部署内バックオフィス全般
(基本的に開発は行いません)
スキル
【必須経験・スキル】
  • SEあるいはPGのご経験がある方
  • 実務経験1年以上
  • サーバ・ネットワーク機器の知識、オペレーション経験
  • 社内業務やシステム全体を見渡すことができ、改善提案ができる方
  • 専門卒以上
  • コミュニケーション能力

【活かせるスキル】
  • ユーザー企業あるいはシステム開発会社等で情報システムの企画・設計・開発・運用の経験
  • ITサポート、基本情報技術者の専門的資格
  • OS、ネットワークに関わる基礎知識
資格
ITパスポート・基本情報技術者等の資格があれば歓迎
勤務時間
9:00~18:00 所定労働時間8時間 (休憩60分)
待遇
  • 転勤なし
  • 昇給年1回(10月)
  • 決算賞与あり(業績により支給)
  • 社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・全国健康保険協会管掌健康保険)
  • 交通費全額支給
  • 出張手当
  • 表彰制度
  • 就学前児童保育・大学生等教育の手当支給制度
  • 定年65歳(65歳以上はリアルパートナーズにて契約雇用が可能です)
  • 退職金制度あり
    → 詳細は福利厚生・勤務制度をご覧下さい >>
休日・休暇
  • 完全週休二日制(土日・祝日)
  • 年間休日125日以上
  • 夏季休暇・年末年始休暇
  • 年次有給休暇・半日有給休暇・2時間休暇・リフレッシュ休暇(毎年連続5日間)・慶弔休暇
  • 産前産後休暇・出産休暇・育児休暇・介護休暇・看護休暇
教育制度
基本的には実務を通して業務フローを学んでいただきます。
チームとして活動することも多く、不明な点はすぐに聞ける環境です。
また当社は、社員の向上心を大切にしており、
必要に応じて研修やセミナーに会社負担で参加していただけます。